Allgemeine Geschäftsbedingungen
Creative Instruments Sumputh, Speerstr. 3, CH-8305 Dietlikon
Mit der Bestellung/Auftragserteilung anerkennt der Kunde die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Spezielle, anderweitige Vereinbarungen, werden nur anerkannt, wenn diese durch uns schriftlich bestätigt wird. Gegenbedingungen des Käufers bsp. mit Verweis auf seine Geschäftsbedingungen werden nicht akzeptiert.
Abs. 1 Offerten
Unsere Offerten sind freibleibend und gelten für die offerierten Artikel, Mengen und Qualitäten bei einmaligem Bezug und solange Vorrat. Farb-, Modell- und technische Änderungen, bsp. matt, glänzend, etc. bleiben vorbehalten. Abbildungen, Mass- und Gewichtsangaben sowie Verpackungseinheiten sind nicht bindend. Aufträge werden in der Regel schriftlich durch e-mail od. Fax entgegen genommen, in Ausnahmefällen und im Einverständnis auch mündlich möglich. Gültigkeit einer Offerte 7 Tage. Leistungen, die in Offerten und Auftragsbestätigungen nicht erwähnt sind, werden separat berechnet. Preisänderungen gem. Abs. 2. bleiben vorbehalten.
Abs. 2. Preise
Alle Preisangaben sind freibleibend, in Schweizer Franken. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die Preise basieren auf den uns am Tag der Offertstellung oder Auftragsbestätigung bekannten Kosten-, Markt- und/oder Währungsverhältnissen. Bei verspäteter Anlieferung oder Teilsendungen unserer Vorlieferanten oder bei andern von uns unverschuldeten Lieferverzögerungen. Bei Lieferabschlüssen mit variablen Teil-Lieferungen, bei Terminaufträgen mit längerer Lieferfrist usw. oder bei wesentlicher Veränderung der involvierten Währungen, müssen wir uns grundsätzlich vorbehalten, die am Tag der Lieferung gültigen Preise zu berechnen, sofern die veränderten Kostenverhältnisse dies erfordern und keine befristete Preisbindung vereinbart wurde.
Abs. 3 Zahlung
- per Vorkasse
- per e-banking
- per Pay Pall (in Bearbeitung)
Wenn nicht anders vereinbart, sind Bestellungen Vorkasse zu bezahlen oder per Nachnahme. Kreditkarten werden nicht akzeptiert; infolge von erhöhten Kommissionen und im Interesse des Kunden, halten wir Produkte preisgerecht. Vorzugsweise Zahlungen per e-banking oder Pay Pall (keine anfallenden Gebühren) Anfallende Gebühren von EZ-Einzahlungen werden dem Autraggeber weiter verrechnet. Checks werden als Zahlugsmittel nicht akzeptiert. Bei grösseren Aufträgen, Spezialanfertigungen oder aus anderen wichtigen Gründen sind terminierte Teilzahlungen erforderlich, 50% bei Auftragserteilung, 50 % bei Lieferung. Für Exportlieferungen gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen. Ohne besonderen Vereinbarungen, sind Exportlieferungen immer Vorkasse zu bezahlen.
Die von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum, auch wenn im Kaufvertrag kein spezieller Eigentumsvorbehalt vereinbart worden ist. Der Käufer erklärt sich mit Vertragsabschluss oder mit einer Unterschrift mit dem Eintrag der bestellten /gelieferten Waren im Eigentumsvorbehaltsregister einverstanden. Die Berufung auf Mängel oder noch ausstehende Garantieleistungen entbinden nicht von der Pflicht zur Einhaltung der Zahlungsbedingungen. Bei Zahlungsverspätung wird eine Unkostenpauschale und ein Verzugszins ab Fälligkeitsdatum zum Satz eines Kontokorrentkredites bei einer Schweizer Bank sowie Spesen in Rechnung gestellt. Im Falle von Zahlungsverzug oder bei Gewährung von längeren Kreditfristen behalten wir uns vor, das Eigentumsrecht an der gelieferten Ware und die Sicherung gegen Retentionsansprüche im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
Abs. 4 Gerichtsstand
Erfüllungsort für Zahlungen und Gerichtsstand für sämtliche
beidseitigen Verpflichtungen ist CH- 8000 Zürich.
Es gilt schweizerisches Recht.
Abs. 5 Versand/Transport/Versicherung
Produkte können in vorheriger Absprache, auch direkt und gegen Barzahlung abgeholt werden.
Der Versand der Produkte erfolgt auf eigene Gefahr des Bestellers. Wir übernehmen keine Haftung, auch nicht bei Frankolieferungen. Der Empfänger ist verpflichtet, Verluste oder Beschädigungen jeder Art,auch der Verpackung, im Zusammenhang mit dem Versand oder Transport sofort beim Empfang der Ware dem Transportunternehmen (Post, Bahn, Camionneur usw.) zu melden zwecks Aufnahme eines Protokolls. Im Unterlassungsfall ist der Käufer für den entstandenen Schaden haftbar. Die Versicherung gegen Schäden irgendwelcher Art obliegt dem Besteller Für grössere Warenlieferungen, oder empfindliche, zerbrechliche Artikel, zB. Glas, Spiegel, bzw. für Zusatzleistungen wie Transportversicherung, Fragil, per Nachnahme, Postexpress, Kurierdienst, Transporteur/Bahn oder Eigenlieferungen durch uns, werden Zuschläge nach den offiziellen Tarifen oder nach Aufwand erhoben. Für Exportsendungen gelten spezielle separate Vereinbarungen, schriftlich gemäss Offerte.
Absatz 6. Lieferbedingungen
Porto/Verpackung/allfällige Gebühren, gehen zu Lasten des Auftraggebers. Porto/Versand/Bearbeitungsgebühren im Minimum 9.-- bis 12.— oder nach Gewicht. Mindestbestellung 50.— oder nach spezieller Vereinbarung.
Absatz 7. Lieferfrist
Die Angabe der voraussichtlichen Lieferfrist erfolgt unverbindlich.
Kleine Lieferungverzögerungen des Kleinunternehmens in Folge Auslandaufenthalte, sind zu berücksichtigen. Wir setzen alles daran, die vereinbarten Lieferfristen einzuhalten. Bei Auftragsbestätigungen gilt der angegebene Liefertermin unter Vorbehalt des rechtzeitigen Wareneingangs. Die Ueberschreitung des Liefertermins infolge unvorhersehbarer Umstände und von uns nicht abwendbaren Ereignissen wie höherer Gewalt, Feuer, Krieg, Streiks, Transportschwierigkeiten, Werkzeugschäden, Rohmaterialmangel und ähnliche Störungen, welche die Lieferung verunmöglichen oder erschweren, entbindet uns von unseren Lieferverpflichtungen
und geben dem Käufer kein Recht auf Schadenersatz, Annullierung des Auftrages oder Minderung des Kaufpreises. Die Einhaltung des Liefertermins hat die Erfüllung der vereinbarten Zahlungsbedingungen
zur Voraussetzung.
Abs. 8. Verpackung
Verpackungsmaterial soweit in unseren Preisen enthalten wird nicht zurückgenommen. Spezialverpackungen bleiben unser Eigentum oder können dem Käufer zu Selbstkostenpreisen überlassen werden.
Abs. 9 Reklamationen/Beanstandungen
er Inhalt der Sendungen ist durch Vergleich mit unseren Versandpapieren sofort zu überprüfen. Beanstandungen müssen schriftlich erfolgen und können nur innerhalb 5 Tagen nach Empfang der Ware berücksichtigt werden.
Abs. 10 Annullierungen/Umtausch
Die Annullierung von erteilten Aufträgen sowie der Umtausch oder die Rücknahme von bestellten und ausgelieferten Waren kann nur mit unserer vorherigen Zustimmung erfolgen. Es können nur; neue, ungebrauchte Artikel in unbeschädigter Originalverpackung inkl. Bedienungsanleitungen, Garantieschein usw. umgetauscht oder zurückgenommen werden. Occasionen, Speziell bestellte Sonder-Artikel, Aktions-, Auslauf- und Liquidations-Artikel werden weder umgetauscht noch zurückgenommen. Unsere Kosten, bsp. für administrative Umtriebe, Kontrolle, Verpackung, Transport, Versicherung etc., werden dem Kunden, im Falle einer Auftragsannullierung, mit mind. 20% der Brutto-Auftragssumme verrechnet, bzw. auf der Gutschrift in Abzug gebracht.
Abs. 11 Reparaturen/Schleifen
Wir sind ein reiner Vertrieb, das Nachschleifen diverser Instrumente, bedarf eines Fachhändlers, da die Instrumente sehr empfindlich sind. Wir bitten Sie in diesen Fällen, sich an ein professionnelles Fachgeschäft zu wenden.
Abs. 12. Garantie/Haftung/Beanstandungen
Es erfolgt keine Garantie auf Verschleiss der Produkte/Instrumente. Instrumente werden nur in Ausnahmefällen zurückgenommen oder ausgetauscht, wenn es sich unumstritten um einen Herstellerfehler handelt, oder es basiert auf freiwilliger Kulanz der Firma.
Abs. 13 Copyright/Akten
Auf Zeichnungen, Fotos, Entwürfen, Plänen, Musterwaren, Know-how und Kostenvoranschlägen beanspruchen wir das Eigentums- und Urheberrecht. Diese Unterlagen werden dem Besteller persönlich anvertraut und es ist nicht gestattet, diese ohne unsere schriftliche Zusage zu reproduzieren, zu verwenden oder Dritten weiterzugeben. Auf unser Verlangen sind sie sofort zurückzugeben, wenn unsere Offerte nicht zur Auftragserteilung führt. Jede Verwertung von Abbildungen und Texten aus unseren Prospekten, Sortiment ist ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
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